חברת "Toy Toy מהיבואן לצרכן", המפעילה את אתר האינטרנט toytoy.co.il, חורטת על דגלה מתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, ורואה חשיבות עליונה בשיפור חוויית הגלישה והשירות עבור אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר והנכסים הדיגיטליים שלנו, מתוך מטרה להפוך את שירותי החברה ואת קטלוג הצעצועים שלנו לזמינים ונוחים לכולם.
במדינת ישראל כ-20 אחוזים מהאוכלוסייה הם אנשים עם מוגבלות הזקוקים לנגישות דיגיטלית כדי לצרוך מידע ושירותים. הנגשת אתר ToyToy נועדה להפוך אותו לידידותי ונוח לשימוש עבור אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, לרבות אנשים עם מוגבלויות מוטוריות, לקויות קוגניטיביות, לקויות ראייה (כגון קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים), לקויות שמיעה, וכן בני הגיל השלישי.
רמת הנגישות באתר
האתר מונגש ברמת AA, בהתאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. כמו כן, האתר מיישם את המלצות מסמך WCAG 2.0 / 2.2 של ארגון W3C (Web Content Accessibility Guidelines). ההנגשה הותאמה לדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפונים סלולריים, ונבדקה בקוראי מסך מסוג JAWS ו-NVDA.
כיצד משתמשים בתפריט הנגישות באתר?
באתר מוצב כפתור נגישות. לחיצה עליו פותחת את תפריט הנגישות המציע מגוון אפשרויות התאמה. לאחר בחירת הפונקציה הרצויה, יש להמתין מספר שניות לטעינת הדף ולשינוי התצוגה. לביטול הפעולה, יש ללחוץ על הפונקציה בשנית. תפריט הנגישות כולל גם אפשרות לאיפוס כלל ההגדרות. הגלישה במצב נגישות נתמכת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Edge, כאשר אנו ממליצים על שימוש בדפדפן Chrome לחוויה המיטבית. עבור גולשים המסתייעים בתוכנות הקראת מסך, האתר מספק מבנה סמנטי תקין ותמיכה בניווט מקלדת (שימוש במקשי החיצים, Tab למעבר, Enter לבחירה ו-Esc ליציאה). מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של תוכנת NVDA.
התאמות ופונקציות מרכזיות שבוצעו באתר
- התאמה לקוראי מסך: אופטימיזציה של האתר לטכנולוגיות מסייעות.
- היררכיה ברורה: תכני האתר כתובים באופן מסודר עם מבנה כותרות קבוע ותקין (H1, H2, H3 וכו').
- ניווט ותצוגה: התאמת האתר לתצוגה רספונסיבית במגוון מסכים ורזולוציות, ואמצעי ניווט פשוטים וברורים.
- טקסט חלופי (Alt Text): מתן תיאור טקסטואלי לתמונות המוצרים באתר.
פונקציונליות תפריט הנגישות כוללת בין היתר: עצירת הבהובים ואנימציות, דילוג ישיר לתוכן המרכזי, התאמה לניווט מקלדת מלא, הגדלה והקטנה של טקסט, ריווח טקסט (אותיות, מילים ושורות), שינוי ניגודיות צבעים (גבוהה, הפוכה, מונוכרום), החלפה לגופן קריא, הדגשת קישורים, והוספת מדריך קריאה.
הסדרי נגישות פיזיים (עסק פרונטלי)
הכתובת שלנו: משה לוי 7 רמלה.
- חניית נכים – קיימת ברחוב / באזור.
- גישה נגישה לעסק (עבור כיסא גלגלים) – קיימת (קומת קרקע).
- שירותי נכים – אין.
סייגים והחרגות
אנו פועלים כל העת לשפר ולתחזק את נגישות האתר שלנו, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני לכלל האוכלוסייה. יחד עם זאת, חשוב לציין כי ייתכן ויתגלו דפים, רכיבים או יכולות ספציפיות באתר שטרם הונגשו במלואם או שהנגשתם נמצאת בתהליך פיתוח טכנולוגי.
יצירת קשר בנושא נגישות
אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, או שיש לכם הצעות לשיפור, נשמח מאוד לשמוע מכם ולסייע! ניתן לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני: info@toytoy.co.il. על מנת שנוכל לטפל בפנייתכם בצורה המקצועית והיעילה ביותר, נודה לכם אם תצרפו את הפרטים הבאים:
- תיאור הבעיה שבה נתקלתם.
- הפעולה שניסיתם לבצע באתר.
- קישור (URL) לדף הרלוונטי.
- סוג הדפדפן וגרסתו.
- מערכת ההפעלה בה אתם משתמשים.
- סוג הטכנולוגיה המסייעת (אם נעשה בה שימוש).
אנו ב-ToyToy נעשה את מירב המאמצים לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי.
תאריך עדכון הצהרת הנגישות: 9 בספטמבר 2026
